اعتماد مسمّى “ضيوف” لعملاء وركاب “الخطوط السعودية”

اعتماد مسمّى “ضيوف” لعملاء وركاب “الخطوط السعودية”
تم ـ الرياض : أعلنت “الخطوط الجوية السعودية”، اعتماد مسمّى “ضيوف” لعملائها بدلاً من مصطلح “ركاب” أو “مسافرين” أو “عملاء”، وبدأت في تنفيذ الإجراءات والمتطلبات كافة اللازمة لاعتماد المسمّى الجديد.
وأوضحت الشركة، أن الخطة الاستراتيجية الجديدة للمؤسسة ورؤيتها ورسالتها، ترتكز على 3 ركائز أساسية، هي الاستثمار في العنصر البشريّ، ومضاعفة عدد طائرات الأسطول، والحرص على إرضاء الضيوف، مشيرًا إلى أنه تم البدء في تنفيذ هذه المحاور والركائز الأساسية على الفور.
وأفادت الشركة، أن اعتماد اسم “ضيف” لن يكون مجرد تغيير مسمى فقط، بل سيتبعه تغير شامل لمفهوم الخدمة وتطويره في جميع المواقع، سواء على الأرض أو الطائرة، بما يعكس معنى كلمة “ضيف”، وما يتطلبه ذلك من حسن استقبال وخدمة، وفق ما درجت عليه العادات والتقاليد.

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني .

احجز اسمك عبر "تسجيل عضوية" لمنع الآخرين من انتحاله في التعليقات.

التعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة تمثل وجهة نظر كاتبها فقط